CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Emplacements :

Les tarifs comprennent la location d’un emplacement (100 m² environ) pour 3 personnes, l’eau et l’électricité (10 A), l’accès aux sanitaires et toutes les activités proposées par le camping.

Pour chaque emplacement, le choix d’y installer un camping-car + une voiture ou une caravane + une voiture ou une tente (ou plusieurs pour 6 personnes) + une voiture.

Les emplacements sont disponibles toute la journée et doivent être libérés à 12h le jour du départ.

Chaque emplacement peut accueillir jusqu’à 6 personnes maximum (enfants et bébés compris) avec suppléments.

Les chiens sont acceptés (sauf les chiens de 1^ère et 2^ème catégorie), ils doivent être vaccinés contre la rage (carnet de vaccination à présenter), être tenus en laisse, ne doit pas aboyer sans arrêt et les excréments doivent être ramassés.

Une caution vous sera demandée en cas de non-respect de ces conditions et un supplément de 3€ par jour pour l’animal.

Locations :

Les tarifs comprennent la location de l’hébergement pour 2,4 à 6 personnes, la consommation d’eau, de gaz et d’électricité et la taxe de séjour et l’accès à toutes les activités du camping.

Les locations sont disponibles à partir de 15 h le jour de votre arrivée et doivent être libérés à 10 h le jour du départ ;

L’installation d’une tente supplémentaire n’est pas admise ;

Une caution vous sera demandée en cas de non-respect de ces conditions et un supplément de 3€ par jour pour l’animal.

Une caution de 450 € est versée à l’arrivée en cas de dégradations du locatif et de 60 € si le ménage n’est pas fait, par chèque ou empreinte bancaire (VISA, EUROCARD, MASTERCARD) ;

Une attestation d’assurance Responsabilité civile en cours de validité est à fournir à votre arrivée.

Les hébergements doivent être rendus en parfait état de propreté (ménage, poussière, vaisselle faite, réfrigérateur et éléments de cuisson nettoyés, etc.). A défaut, une somme de 60 € sera conservée.

Réservations :

Les réservations permettent de garantir un emplacement ou un hébergement locatif à la période qui vous convient. En juillet/août, la durée minimum de réservation est d’une semaine pour les locations (pas de restriction pour les emplacements camping). En-dehors de ces dates, la durée minimum est de 3 nuits (pour toute demande de durée inférieure : nous consulter).

Comment réserver ?

Réservation par internet : valider votre réservation en cochant la case « j’accepte les conditions de réservations », une confirmation de réservation et de séjour vous sera adressée par mail dès l’encaissement des arrhes (30% du prix du séjour)

Réservation par téléphone : nous vous enverrons un contrat à nous retourner accompagné de l’acompte (30%)

Réservation par mail : nous vous enverrons un contrat à nous retourner accompagné de l’acompte (30%)

Pour toute réservation, veuillez prendre une assurance annulation.

Paiement des acomptes :

Comme indiqué ci-dessus, les acomptes doivent être payés en même temps que la réservation.

Paiement du solde du séjour :

Pour les emplacements : le solde de votre séjour doit être réglé à votre arrivée au Camping

Pour les locations : le paiement du solde doit nous parvenir au plus tard 30 jours avant votre date d’arrivée.

Si vous avez effectué votre réservation sur le site et vous souhaitez payer le solde avec la même carte bancaire :

– Le solde sera automatiquement prélevé sur la carte bancaire ayant servi au paiement de l’acompte 1 mois avant la date d’arrivée.

Si vous avez réservé par courrier ou si vous souhaitez régler avec une autre carte bancaire ou un autre moyen de paiement (chèque, chèques vacances ou virement) :

Vous devrez procéder au paiement du solde au plus tard 30 jours avant votre date d’arrivée en prenant contact avec nos conseillers par téléphone.

Nous vous adresserons en retour une confirmation, vous devrez la présenter lors de votre arrivée ;

Le Camping se réserve le droit, à défaut de paiement dans le délai indiqué, d’annuler unilatéralement la réservation de la location. Dans ce cas, les acomptes seront conservés.

Nous vous adresserons en retour une confirmation, vous devrez la présenter lors de votre arrivée ;

Merci de mentionner vos souhaits particuliers, le cas échéant. Le maximum sera fait pour les satisfaire selon les disponibilités, mais le camping ne peut en aucune manière garantir leur satisfaction. Notamment, aucun emplacement ou hébergement précis (sauf le type d’hébergement) ne peut être assuré ;

Dans le cas où la période souhaitée est complète, nous vous proposerons un autre choix de dates se rapprochant autant que possible de vos souhaits. Merci, dans ce cas, de nous répondre par retour afin que nous puissions confirmer ou infirmer votre réservation, selon votre choix.

Accès :

Un code d’accès est nécessaire pour pénétrer avec votre véhicule dans le camping. Ce code vous sera communiqué à l’arrivée ou lors de la confirmation de réservation ;

L’accès des véhicules est autorisé de 6 h à 23 h ;

La vitesse est limitée à 10 km/h, nous vous remercions par avance de vos efforts en ce sens, pour la sécurité et le confort de tous.

Une entrée par personne pour accéder à la piscine sera à retirer chaque jour à l’accueil.

Moyens – modalités de paiement :

Préciser en libellé le nom de la réservation.

Paiement par : chèque, Chèques Vacances (ANCV), carte de crédit (Visa, Eurocard-Mastercard) ou virement.

Attention, les virements bancaires et les chèques étrangers (hors zone euro) engendrent des frais dépendants des services étrangers des organismes bancaires et qui vous seront imputés, seules les sommes effectivement reçues seront retenues.

Arrivée retardée ou départ anticipé :

Si vous avez réservé, vous devez nous informer de votre éventuel retard par E-mail ou courrier. A défaut, votre emplacement redeviendra disponible 48 h après votre date d’arrivée contractuelle;

En cas de départ anticipé, votre séjour sera facturé, dans le cas de séjour réservé jusqu’à la date contractuelle initialement prévue.

Annulation/Assurance annulation :

Nous proposons l’assurance annulation « Campez Couvert ».
Délai de souscription :
Pour que la garantie Annulation soit valide, le présent contrat devra être souscrit simultanément à la réservation du séjour ou avant le commencement du barème de frais d’annulation.
Cette assurance couvre l’arrivée tardive, les frais d’interruption du séjour, véhicule de remplacement, oubli d’un objet personnel dans la location, assistance avec extension covid. (N’hésitez pas à nous demander des renseignements).

Emplacements et locations :

Le contrat de réservation sera résilié de plein droit et les sommes versées seront conservées par le camping à titre d’indemnité dans les cas suivants :

Annulation du séjour
Séjour écourté
Absence le jour prévu d’arrivée sans avoir prévenu
Sous-location de l’emplacement
Déclaration inexacte du locataire
Modification du contrat de réservation après signature
Présence d’animal non déclaré sur le camping

Médiateur : CMAP (Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris – CCI de Paris) :

En cas de litige, vous pouvez saisir un médiateur comme suit :

– Saisine par internet en remplissant le formulaire prévu à cet effet : www.cmap.fr
– Saisine par mail : consommation@cmap.fr
– Saisine par voie postale : 39, avenue F.D. Roosevelt 75008 PARIS
Téléphone : 01 44 95 11 40